先日、

「おたくに相談して良い内容か分からないのですが...」

とお電話を頂きました。

お話をお伺いすると、

「うちの得意先から、『生産性向上設備投資促進税制の適用を受けたいので、御社から購入した機械設備について、メーカーである御社に証明書を発行してほしい』と言われています。」とのこと。
「工業会で発行していると聞いたので、そこに電話しても、うちではやっていないといわれました。」と仰います。

そこで、
「生産性向上設備投資促進税制」と検索エンジンに入力、経済産業省の該当するホームページにたどり着きました。

本来ははじっくり読むべきなのかもしれませんが、お客様がお急ぎなので、即、
近畿経済産業局　地域経済課に電話し、お客様に伺った通りに問い合わせると、

「この場合、『A類型』に該当するので...」と、
とても親切に教えてくださいました。

折り返し、お客様にも同じホームページを開けてもらいながらお電話し、
お客様が連絡を取るべき工業会も画面で分かって頂けたようでした。

検索エンジンが発達しても、どのキーワードを入れるべきか分からない、
ページにたどり着けても、どれが必要な情報なのか分からないこともあります。

電話をするにも、役所の申請独特の言い回しがあって理解し難いこともあります。
（突然、『A類型に該当するので...』と切り出されても分かりませんよね。）

そういう時も、身近に存在する私たちをご利用いただけたらと思います。

職域上できない申請もありますが、せめて道筋をご案内できたらと思っております。